製品事故・不具合？！ 事故に合わないためのチェックポイントと製品購入後のお手入れ
普段何気なく使っているガスコンロなどの製品も、不具合を放置すると事故を招くことに。製品の正しい使い方や手入れを知り、安心・安全な生活を過ごしましょう。
製品を買う前に
製品を買う際は、価格や機能のほかに、安全性も考慮しましょう。ポイントとしては、
- 情報収集
製品の特徴や価格のほかに、安全性やアフターサービスなどに関する情報を集めることが大切です。インターネット・広告・雑誌・口コミの情報や、販売店での説明を参考にしましょう。 - 表示・マークの確認
製品の安全性を確認するうえで、一定の安全基準などを満たしている製品には以下のようなマークが表示されます。詳しくはこちら「製品安全4法の表示」をご覧ください。
（例）PSEマーク 電気用品安全法
特定電気用品（対象製品115品目）
差込みプラグ、コンセント、ディスポーザー、電気温水器、電気マッサージ器など
特定電気用品以外の電気用品（対象製品339品目）
電気ストーブ、電気アイロン、電気冷蔵庫、扇風機、電気冷蔵庫、電気スタンド、電灯付き家具など
製品を使うときは
製品事故は故障や劣化だけでなく、間違った使用方法や、不注意で起こることもあります。
- 取扱説明書はしっかり読む
説明書には製品の正しい使い方や点検の仕方、故障の見分け方など重要なことが書かれています。しっかり読んで、安全に正しく使いましょう。説明書は一か所にまとめておくと、何かあったときにすぐに取り出せます。 - 定期的な点検・掃除をする
長期間使用していると、劣化や汚れなどにより事故が発生する場合があります。 - 事故情報やリコール情報に注意する
日頃からニュースや新聞で伝えられる製品事故情報や、リコール情報に注意しましょう。もし、対象製品を使っていた場合は、必ず問い合わせ先に連絡しましょう。※リコール：製品に欠陥があるとき、生産者が情報を公表して、製品を回収・修理すること。 - 異常を感じたら使用を停止する
使用中に音・振動・臭いなどに違和感があれば、使用を停止してメーカーや消費生活センターや相談窓口に相談しましょう。
製品の不具合を感じたら
前述の4にも記しましたが、製品の不具合を感じたら、使用を停止し、メーカーや消費生活センター・国民生活センターに連絡しましょう。使用し続けるのはもちろんですが、そのまま放置したり捨てたりするのも、他の人が事故に遭う可能性もあるので、危険です。
経済産業省による「おうちのチェックリスト」には、家庭にある主な製品のチェックや禁止事項が記してあります。「異臭」「異音」「よごれ」「ガタつき」「プラグのホコリ」などが、注意点として多くの製品に該当します。また、禁止事項としては、「コードを束ねたまま使用しない」ことが挙げられます。
製品事故は、行政・メーカー・販売店だけでなく、私たち使用者も意識することで防ぐことができます。「丁寧に扱う」気持ちで使用したいですね。
